A atualização da NR-1 explicitou a inclusão dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho no gerenciamento de riscos ocupacionais. Para as equipes de SST, a questão prática é como identificar e avaliar esses fatores em uma planta industrial. Os resultados precisam integrar as medidas de prevenção e o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

O ponto de partida precisa ser claro. O inventário de riscos psicossociais não é um diagnóstico clínico, nem um censo de saúde mental dos trabalhadores. É um levantamento técnico dos fatores organizacionais do trabalho que podem gerar risco. A equipe o conduz dentro da lógica do PGR e o articula com a Avaliação Ergonômica Preliminar da NR-17.

Este guia sobre o inventário de riscos psicossociais na indústria apresenta um passo a passo prático para conduzir esse levantamento corretamente.

Atualização em 7 de outubro de 2026: em decisão divulgada em 24 de setembro, o STF prorrogou por mais 90 dias a suspensão de multas e outras sanções relacionadas aos dispositivos sobre riscos psicossociais discutidos na ADPF 1316. A suspensão dessas penalidades não equivale à suspensão de toda a NR-1. Distinga o acompanhamento da discussão das ações de prevenção e melhoria das condições de trabalho.

O inventário de riscos psicossociais não é uma avaliação de saúde mental individual

O foco do levantamento são as condições de trabalho que podem gerar riscos: carga e ritmo de trabalho, jornada, autonomia, suporte de liderança, clareza de papéis, relações interpessoais e situações de assédio. Esse processo não substitui nem se confunde com avaliação clínica individual.

Entrevistas individuais podem contribuir para compreender a atividade. Para isso, conduza-as com confidencialidade e proteção das informações pessoais, sem transformar o inventário em prontuário ou avaliação de desempenho.

Manter essa fronteira clara desde o início evita dois problemas comuns. O primeiro é gerar resistência da equipe, que pode interpretar o levantamento como uma avaliação pessoal disfarçada. O segundo é produzir um inventário que, tecnicamente, não corresponde ao que a NR-1 exige. Uma fiscalização pode questioná-lo justamente por confundir risco organizacional com condição de saúde individual.

Onde os fatores psicossociais se encaixam no PGR

Um ponto é frequentemente mal compreendido: os fatores de risco psicossociais não são uma categoria de risco autônoma, equivalente aos riscos físicos, químicos, biológicos ou de acidentes. Eles integram os fatores de risco ergonômicos, articulados diretamente com a NR-17 e com a Avaliação Ergonômica Preliminar.

A terminologia tecnicamente correta é "fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho". É essa a expressão que deve constar da documentação do PGR.

Na prática, os resultados devem integrar o inventário de riscos ocupacionais do PGR e a avaliação ergonômica da empresa. A empresa pode organizá-los em uma seção ou documento de apoio específico. Para isso, precisa manter essa integração e subsidiar as medidas de prevenção. O levantamento não pode virar um documento paralelo e desconectado da gestão dos demais riscos.

Passo 1: Levantamento preliminar dos fatores organizacionais de risco

O primeiro passo é mapear, por setor e função, os fatores organizacionais que normalmente se associam a esse tipo de risco:

Esse levantamento preliminar não precisa esgotar o tema de imediato. Ele deve bastar para orientar os métodos de coleta de dados que a equipe aplicará na sequência. Assim, direciona o esforço para os setores e funções em que os fatores organizacionais de risco parecem mais presentes.

Passo 2: A conexão com a Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) da NR-17

A AEP é o instrumento da NR-17 para avaliar situações de trabalho sob a ótica ergonômica, incluindo sua organização. A empresa pode aproveitar os resultados de uma AEP existente quando eles contemplarem adequadamente os fatores psicossociais e as condições atuais.

Se essa abordagem estiver ausente ou insuficiente, a avaliação deve receber complementação. A simples existência do documento não demonstra que esses fatores foram avaliados.

Essa articulação evita duplicidade de esforços. Reduz também o risco de inconsistência entre documentos, um problema que uma fiscalização pode identificar com facilidade. E garante que as conclusões sobre fatores organizacionais de risco estejam alinhadas entre o PGR e a documentação ergonômica da empresa.

Passo 3: Métodos de coleta de dados no chão de fábrica

A coleta pode combinar observação do trabalho, entrevistas individuais ou coletivas, grupos de discussão e questionários sobre as condições organizacionais. Os questionários são opcionais e, isoladamente, não comprovam a gestão dos riscos.

Adote cuidados com a confidencialidade, a proteção dos dados e o anonimato quando cabível, especialmente em equipes pequenas. Indicadores como absenteísmo, rotatividade e registros da CIPA ou de ouvidoria podem complementar a análise, sem divulgação indevida de informações pessoais.

A observação direta pela equipe responsável, com conhecimento técnico compatível com a complexidade da avaliação, permite confrontar os relatos com as condições efetivas de trabalho. A NR-1 e a NR-17 não estabelecem, de forma geral, uma categoria profissional exclusiva para esse levantamento. A empresa deve definir os responsáveis e integrar as competências necessárias ao processo.

Passo 4: Classificação e hierarquização dos riscos identificados

A equipe deve avaliar e classificar os riscos por metodologia adequada aos fatores e às condições analisadas. Isso exige critérios documentados de probabilidade e severidade, além da integração ao PGR. A avaliação pode se organizar por setor, função, atividade ou posto de trabalho.

Situações que afetem apenas um trabalhador também merecem consideração. Mantenha o foco nas condições de exposição e na organização do trabalho, sem confundi-las com diagnóstico clínico.

O resultado dessa etapa passa a integrar o inventário de riscos geral do PGR, dentro do eixo ergonômico. Isso permite que a empresa priorize as ações de controle a partir dos riscos de maior relevância. Ela deixa de tratar todos os fatores levantados com o mesmo grau de urgência.

Passo 5: Definição de medidas de controle organizacionais, não individuais

As medidas de controle definidas a partir do inventário devem mirar a organização do trabalho, e não o indivíduo. Alguns exemplos coerentes com a natureza organizacional do risco:

Programas de bem-estar individual isolados não substituem essas medidas organizacionais. O simples encaminhamento clínico como única resposta ao risco identificado também não.

O PCMSO e a rede de saúde ocupacional tratam o suporte à saúde individual do trabalhador, quando necessário. O inventário de riscos psicossociais em si não cumpre esse papel.

Passo 6: Documentação, plano de ação e revisão periódica

Os resultados devem integrar o inventário de riscos e orientar o plano de ação do PGR. Esse plano traz medidas de prevenção, responsáveis, prazos e formas de acompanhar e verificar os resultados. Além de documentar o levantamento, a empresa deve implementar as medidas e avaliar sua eficácia, com participação dos trabalhadores e da CIPA, quando houver.

A empresa deve revisar a avaliação de riscos a cada dois anos. Deve fazê-lo antes nas situações que a NR-1 prevê: mudanças que alterem os riscos, inadequação das medidas, acidentes ou doenças relacionadas ao trabalho e solicitação justificada dos trabalhadores ou da CIPA.

Para organizações com certificação em sistema de gestão de SST, o prazo pode chegar a três anos, sem afastar as revisões antecipadas cabíveis. O inventário deve permanecer atualizado.

Erros que comprometem a validade do inventário

Evite as seguintes falhas:

O RH pode participar, mas o tema deve ficar articulado com os responsáveis pela gestão de SST e com o SESMT, quando existente. Relatos de assédio também devem entrar na avaliação das condições de trabalho, com confidencialidade e encaminhamento adequado.

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Fontes Oficiais